抖音售后仲裁协商期功能介绍抖音售后申请怎么让买家取消? 售后处理新增协商期,在协商期内,商家可以和用户进行友好协商,协商达成,用户可以自行取消售后申请,或者商家同意售后,仲裁完成;如且协商不一致,协商期后平台客服介入。 卖家干货# 仲裁协商期# 售后仲裁协商期# 抖音售后仲裁 3年前03,5780
抖音小店后台订单手机号不显示怎么办? 在商家后台、自研应用或抖店服务市场订购的ERP/打单工具能够获取的消费者隐私信息,都将被加密和脱敏。其中,您将无法获取到订单收货信息中的姓名、手机号及详细收货地址的明文信息。 卖家干货# 手机号不显示# 抖音小店后台# 抖音小店后台订单手机号不显示 3年前02,7260
抖音小店订单在线支付换货流程及售后规则 商家需要在买家发起申请后的48小时内进行“同意”或“拒绝”处理。如果没有处理,系统将会默认同意用户请求。 卖家干货# 抖音小店订单# 抖音小店订单在线支付换货流程及售后规则# 换货流程 3年前02,5220
抖音怎么开通退换货上门取件功能? 消费者在抖音、抖音火山发生退换货申请时,可以在售后详情页上的寄件方式选择上门取件服务,等待快递员在预约上门的时间内完成上门取件。 卖家干货# 上门取件# 上门取件功能# 上门取件包含范围 3年前02,3220
抖音小店订单货到付款售后流程及规则 商家需要在买家发起申请后的48小时内进行“同意”或“拒绝”处理。如果没有处理,系统将会默认同意用户请求。 卖家干货# 抖音小店# 抖音小店订单# 抖音小店订单售后 3年前01,5910
抖音退货操作图文详解 商家需要在48小时内对订单进行处理,否则系统默认进行【退款】处理。对即将超时的订单系统会进行提示。 卖家干货# 抖音退货# 抖音退货操作# 抖音退货操作图文详解 3年前01,5020
抖音招商团长服务费账单是什么怎么对账? 团长服务费账单是招商团长服务费的日和月收支的账单。可以通过【服务费日账单】【服务费月账单】【支付宝账单】【微信账单】【聚合账单】【海淘服务费日账单】【海淘服务费月账单】这几个tab页分别查看。其中【服... 卖家干货# 抖音招商团长# 抖音招商团长服务费账单 3年前01,2080
抖音小店发票中心的平台开票如何进行? 平台就向商家收取的技术服务费,根据商家申请向商家开具增值税发票,税率:6%,发票内容: *信息技术服务*技术服务费。(可参考平台技术服务费标准说明) 卖家干货# 抖音小店发票# 抖音小店发票中心# 抖音小店发票中心开票 3年前01,2050
抖音商家服务请求处理时效规则是什么 抖音平台协助消费者给商家发送的工单。服务请求模块用于展示所有抖音平台客服发起的用户请求,商家需在平台规定时间内进行操作,否则将按照《商家违规行为管理规则》处理。 卖家干货# 抖音售后# 抖音客服# 抖音服务请求 3年前01,0720